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Pflegeberatung. Klarheit für Sie.

Unabhängig. Transparent. Persönlich vor Ort.

Welcher Pflegegrad passt? Welche Leistungen stehen zu? Wir bieten kostenlose Beratung und professionelles Pflegegradmanagement. Alle Optionen und Kosten erklären wir transparent im Erstgespräch.

Pflegeberaterin von careplus im Gespräch mit einer Angehörigen

Ihre Vorteile der careplus-Pflegeberatung

Sie wollen Klarheit statt Papierkram? Unsere Beratung spart Ihnen Zeit und sorgt dafür, dass Ihre Liebsten alle Leistungen bekommen, die ihnen zustehen.

  • Unabhängig & neutral

    Wir beraten ohne Verkaufsdruck, immer im Interesse Ihrer Familie.

  • Transparente Kostenstruktur

    Klare Trennung zwischen kostenloser Beratung und kostenpflichtigen Services.

  • Klare Sprache

    Kein Fachchinesisch. Sie verstehen jeden Schritt und alle Kosten.

  • Fester Ansprechpartner

    Eine Vertrauensperson, die Sie jederzeit anrufen können.

Leistungen im Überblick

Die genauen Kosten für unser Pflegegradmanagement besprechen wir transparent im Erstgespräch.

Kostenlose Pflegeberatung nach § 37.3

  • Umfassende Beratung zu allen Pflegethemen
  • Aufklärung über Pflegegrade und Leistungsansprüche
  • Kostenfrei durch Übernahme der Pflegekasse

Kostenpflichtiges Pflegegradmanagement

  • Professionelle Antragsstellung
  • Begleitung bei MDK-Terminen
  • Widerspruchsverfahren und erneute Begutachtung
  • Dauerhafte Begleitung bei Änderungen

So läuft die Beratung ab.

Vom ersten Anruf bis zur genehmigten Pflege. Sechs klare Schritte, die wir für Sie koordinieren. Sie wissen immer, was als Nächstes passiert und welche Kosten entstehen.

  1. Erstkontakt

    Sie rufen an oder schreiben uns. Wir klären kurz Ihr Anliegen und vereinbaren einen kostenlosen Beratungstermin.

  2. Hausbesuch (kostenlos)

    Unsere Pflegeberaterin kommt zu Ihnen. Sie schildern Ihre Situation, wir hören zu und stellen die richtigen Fragen.

  3. Analyse & Empfehlung (kostenlos)

    Gemeinsam prüfen wir Pflegegrad, Hilfsmittel und mögliche Zuschüsse. Sie erhalten sofort einen klaren Fahrplan und transparente Kostenübersicht.

  4. Antragsservice (kostenpflichtig)

    Auf Wunsch füllen wir die Unterlagen aus, reichen alles bei Kasse & MDK ein und überwachen die Termine.

  5. Begutachtung & Ergebnis (Begleitung kostenpflichtig)

    Auf Wunsch sind wir beim MDK-Termin dabei. Nach der Entscheidung besprechen wir das Ergebnis und legen nächste Schritte fest.

  6. Dauerhafte Begleitung (kostenpflichtig)

    Änderungen im Gesundheitszustand? Wir kümmern uns um Höherstufung, Hilfsmittel oder Widerspruch im Rahmen unseres Pflegegradmanagements.

Häufig gestellte Fragen

Noch Fragen?
Rufen Sie uns an, wir helfen sofort.

02431 9477710

Muss ich für die Beratung etwas bezahlen?

Die Pflegeberatung nach § 37.3 ist für Sie kostenfrei. Die Pflegekasse trägt die Kosten. Unser weiterführendes Pflegegradmanagement (Antragsservice, MDK-Begleitung, Widerspruchsverfahren) ist kostenpflichtig.

Was kostet das Pflegegradmanagement?

Die Kosten für unser professionelles Pflegegradmanagement besprechen wir transparent im kostenlosen Erstgespräch. Sie erhalten eine detaillierte Kostenübersicht vor Beauftragung.

Für wen ist die Beratung gedacht?

Für alle Angehörigen, die Pflege zuhause organisieren und Klarheit über Leistungen, Pflegegrad oder Hilfsmittel brauchen.

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

In der Regel innerhalb von 48 Stunden. Bei dringenden Fällen oft noch am selben Tag.

Begleitet careplus. auch den Gutachter-Termin?

Ja, im Rahmen unseres kostenpflichtigen Pflegegradmanagements. Unser Pflegeberater ist vor Ort, stellt wichtige Details klar und schützt Ihre Interessen.

Was passiert, wenn der beantragte Pflegegrad abgelehnt wird?

Im Rahmen unseres Pflegegradmanagements legen wir Widerspruch ein, sammeln zusätzliche Unterlagen und begleiten die erneute Prüfung. Diese Leistungen gehören zu unserem kostenpflichtigen Service.

Kann ich die Beratung nutzen, wenn ich noch keinen Vertrag mit CarePlus habe?

Ja. Die Erstberatung ist unverbindlich und kostenfrei. Sie entscheiden danach, ob Sie weitere kostenpflichtige Leistungen buchen möchten.

Gibt es versteckte Kosten?

Nein. Wir arbeiten transparent. Die kostenlose Beratung nach § 37.3 bleibt kostenfrei. Alle anderen Leistungen besprechen wir vorab mit klarer Kostenaufstellung.